Virtual PBX

H Microbase προσφέρει μία Virtual PBX πλατφόρμα που σας δίνει τη δυνατότητα να καταργήσετε κάθε τοπική εγκατάσταση τηλεφωνικού κέντρου, έχοντας όλη την τηλεπικοινωνιακή σας υποδομή στο Cloud.

Αξιοποιώντας τα σύγχρονα IP δίκτυα και με τη χρήση απλά και μόνο τερματικών συσκευών, που μπορεί να είναι IP συσκευές, Softphone στο PC ή το Tablet ή ακόμα και το Smart Phone, η Virtual PBX πλατφόρμα της Microbase προσφέρει όλο το βασικό functionality ενός σύγχρονου τηλεφωνικού κέντρου, και όχι μόνο, με ευελιξία, φορητότητα και πάνω από όλα οικονομία.

Οι δυνατότητες του Virtual PBX περιλαμβάνουν:

  • Μεγάλη και εύκολη επεκτασιμότητα
  • Εύκολη Διαχείριση
  • Καταγραφή Εισερχομένων-Εξερχομένων Κλήσεων σε Βάση Δεδομένων (CDR)
  • Φωνητική Πύλη IVR
  • Δυνατότητες Προσωπικού Τηλεφωνητή – Voice Mail
  • Conferencing
  • Chat Rooms
  • Δρομολόγηση εισερχόμενης κλήσης βάσει καλούντος ή καλούμενου αριθμού.
  • Δρομολόγηση Εξερχομένων Κλήσεων (Least Cost Routing – LCR)
  • Δημιουργία Ουρών Αναμονής