Microbase miniComm

Το miniComm αποτελεί το μικρότερο μοντέλο των προϊόντων της εταιρίας Microbase CommPlatform προσφέροντας παρόμοιες δυνατότητες και λειτουργίες με αυτές των μεγάλων μοντέλων. To miniComm είναι ένα καθαρά VoIP τηλεφωνικό κέντρο βασισμένο στο γνωστό Open Source τηλεφωνικό κέντρο Asterisk.

Η σύνδεσή του με την κλασική τηλεφωνία επιτυγχάνεται με την χρήση εξωτερικών Gateways οι οποίοι αναλαμβάνουν τη μετατροπή των αναλογικών ή ISDN γραμμών σε γραμμές VoIP.

Μερικά από τα χαρακτηρίστηκα του miniComm είναι:

  • Embedded λειτουργικό σύστημα σε Flash card εγκατεστημένο σε βιομηχανικού τύπου board, χωρίς ανεμιστήρες και κινούμενα μέρη, προσφέροντας υψηλή διαθεσιμότητα και αντοχή σε δύσκολο περιβάλλον
  • Υπηρεσίες Voicemail, Προαπάντησης, IVR, Conferencing, Queuing και άλλα, τα οποία υποστηρίζονται εγγενώς.
  • Επεκτασιμότητα από μία PSTN γραμμή έως 8 ISDN BRI γραμμές
  • Υποστήριξη έως 20 εσωτερικών VoIP τηλεφώνων με προηγμένες υπηρεσίες όπως Conferencing, BLF, Call Forwarding, Recording κ.α.
  • Υποστήριξη για Video Phones
  • Δυνατότητα σύνδεσης με παρόχους VoIP
  • Δυνατότητα κλήσης μέσω Ηλεκτρονικού Υπολογιστή
  • Δυνατότητα σύνδεσης με το Outlook με χρήση εξωτερικής εφαρμογής
  • Σύστημα αυτόματης επικοινωνίας με την Microbase για επιπλέoν παραμετροποίηση ή επιδιόρθωση προβλημάτων
  • Δυνατότητα διασύνδεσης με ERPs με την χρήση των Plug-ins του Exelysis Contact Center όπως SoftOne ERP, eXRay CRM κ.α.