Η Microbase στα πλαίσια ανάπτυξης νέων προϊόντων και εφαρμογών ανέπτυξε μια ολοκληρωμένη λύση στο χώρο της επικοινωνίας των σύγχρονων εταιριών. Μία πλατφόρμα βασισμένη σε ανοιχτά πρότυπα η οποία υπόσχεται να καλύψει όλους τους τομείς των επικοινωνιακών σας αναγκών. Ο λόγος για το προϊόν μας, Microbase CommPlatform, που χρησιμοποιεί το ανοιχτής αρχιτεκτονικής τηλεφωνικό κέντρο Asterisk.

Το Asterisk είναι ένα ολοκληρωμένο τηλεφωνικό κέντρο (PBX) και το οποίο προσφέρει ό,τι ένα προηγμένης τεχνολογίας τηλεφωνικό κέντρο σε χαμηλότερο κόστος και με την ευελιξία που προσφέρουν οι ανοικτές αρχιτεκτονικές.

H Microbase έρχεται να υλοποιήσει μια τέτοια λύση και να την προσαρμόσει τόσο στα Ελληνικά δεδομένα όσο και στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Παρέχει υποστήριξη αλλά και υπηρεσίες ανάπτυξης εφαρμογών με πυρήνα τη γκάμα των προϊόντων Microbase CommPlatform.

Οι λύσεις που προσφέρονται είναι ολοκληρωμένες, ξεκινώντας από την καταγραφή των αναγκών σας, την ανάλυσή τους, την υλοποίηση και δοκιμή, την εγκατάσταση στους χώρους σας, την εκπαίδευση του προσωπικού και τέλος την On-Line παρακολούθηση του συστήματος και την τεχνική του υποστήριξη.

Τα προϊόντα Microbase CommPlatform απευθύνονται σε όλα τα μεγέθη εταιριών, με το μικρότερο μοντέλο, το Microbase miniComm να φτάνει έως 20 εσωτερικά τηλέφωνα και το μεγαλύτερο, Microbase CommServer έως 250 ανά Microbase CommServer με δυνατότητα απεριόριστης επέκτασης σε μορφή Clustering πολλαπλών Microbase CommServer.

Τα προϊόντα αυτά, αν και βασίζονται στο Asterisk PBX, διαφοροποιούνται τεχνικά σε πολλά κομμάτια. Η Microbase έχει φροντίσει ώστε να είναι σταθερά, πλήρως λειτουργικά, χωρίς bugs, με μεγάλη επεκτασιμότητα, με προδιαγραφές για εγκατάσταση σε απαιτητικό περιβάλλον όπως Callcenter και τηλεφωνικά κέντρα εξυπηρέτησης και παραδίδονται πάντοτε πλήρως δοκιμασμένα.