Η Microbase, σε συνεργασία με την Exis, συμμετέχει ως χορηγός στο 9o Customer Service Call Center Conference.

Στα πλαίσια του συνεδρίου θα παρουσιαστεί το case study της Ώθησης, εταιρίας που δραστηριοποιείται στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης σχέσεων, ανάπτυξης πελατολογίου και προώθησης πωλήσεων και βασίζει τεχνολογικά τις υπηρεσίες της στα προϊόντα της Microbase, Microbase CommServer και Exelysis Contact Center.

Η Microbase, χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα της Microbase CommServer και το Exelysis Contact Center, ολοκλήρωσε με επιτυχία την αναβάθμιση του Call Center της ING, προσθέτοντας λειτουργίες όπως Ηχογράφηση On Demand και Predictive Dialer.