Microbase

Τηλεφωνικά Κέντρα

Microbase CommServer

commServer

Ο Microbase CommServer είναι ένα τηλεφωνικό κέντρο για μεγάλες εταιρίες και ανάλογες απαιτήσεις. Μπορεί να υποστηρίξει έως 240 ταυτόχρονες κλήσεις και διαθέτει προηγμένες λειτουργίες όπως καταγραφή και ηχογράφηση κλήσεων, υπηρεσίες αποστολής και λήψης fax, κρύπτο-τηλεφωνία και πολλές άλλες.περισσότερα

Microbase CommGate

commGate

Ο Microbase CommGate είναι ένα από τα πληρέστερα τηλεφωνικά κέντρα για μεσαίας κλίμακας εταιρίες, χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα και τις υπηρεσίες. Διατίθεται σε 3 μοντέλα, CommGate 50, 100 και 200 για 50, 100 ή 200 εσωτερικά τηλέφωνα αντίστοιχα, ενώ μπορεί να υποστηρίξει έως 120 ταυτόχρονες κλήσεις. περισσότερα

Microbase miniComm

miniComm

Το miniComm είναι το τηλεφωνικό κέντρο της μικρής εταιρίας με όλες τις δυνατότητες των μεγαλυτέρων μοντέλων. Μπορεί να διαχειριστεί έως 20 εσωτερικά τηλέφωνα και έως 16 ταυτόχρονες κλήσεις.περισσότερα

Προϊόντα

Exelysis Contact Center

exelysis-small

H σύγχρονη πλατφόρμα διαχείρισης τηλεφωνικών κλήσεων.
Το Exelysis αποτελεί μία σύγχρονη πλατφόρμα διαχείρισης τηλεφωνικών κλήσεων, που περιλαμβάνει διαχείριση χειριστών κλήσεων (agents), δημιουργία και διαχείριση ουρών αναμονής εισερχομένων κλήσεων, σύστημα διαχείρισης εξερχομένων κλήσεων (καμπάνιες), δημιουργία εφαρμογών φωνητικής πλοήγησης (IVR) και πολλές άλλες λειτουργίες απαραίτητες για κάθε εταιρία.περισσότερα

UM-Labs VoIP Security

Η Microbase σε συνεργασία με την UM-Labs διαθέτει στην Ελληνική αγορά λύση προστασίας τηλεπικοινωνιακών δικτύων βασισμένα σε πρωτόκολλο SIP. Οι λύσεις τις UM-Labs προστατεύουν την VoIP υποδομή σας αποτρέποντας κακόβουλες ενέργειες και διασφαλίζοντας το απόρρητο των επικοινωνιών σας. Οι Session Border Controller (SBC) της UM-Labs απευθύνονται σε όλη την γκάμα των τηλεφωνικών κέντρων και μεγέθη εταιριών καλύπτοντας τις ανάγκες ενός μικρού γραφείου αλλά και ενός μεγάλου οργανισμού.περισσότερα

Υπηρεσίες

Υπηρεσίες VoIP - ePhone

Το ePhone είναι μια σύγχρονη τηλεπικοινωνιακή πλατφόρμα έξυπνων υπηρεσιών που σας βοηθάει να μιλάτε οικονομικά και ποιοτικά.

Μέσω του ePhone μπορείτε να πραγματοποιήσετε μία σειρά από ενέργειες όπως:

- Να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις προς την Ελλάδα και τον κόσμο αξιοποιώντας τις χαμηλότερες χρεώσεις.
- Να αποκτήσετε ένα νέο τηλεφωνικό αριθμό.
- Να λάβετε τα fax που σας στέλνουν στο email σας.
- Να πραγματοποιήσετε καμπάνιες εξερχόμενων κλήσεων.
- Να επικοινωνείτε με ασφάλεια μέσω κρυπτογραφημένης τηλεφωνίας.
- Να αποστέλλετε Instant Messages μεταξύ των συνδρομητών του ePhone.

περισσότερα

Διαχείριση Premium Αριθμών

Η διαχείριση αριθμών υψηλής χρέωσης είναι μια υπηρεσία η οποία προσφέρει πολλές δυνατότητες στους κατόχους αριθμών τέτοιου τύπου αλλά και σε αυτούς που θέλουν να αποκτήσουν έναν αριθμό υψηλής χρέωσης.